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Details
Detailed Information
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9791194834021 13320: \17800
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- DDC
- 658.452-23
- 청구기호
- 325.26 감42ㅅ박
- 서명/저자
- 설득은 들키지 않는다: FBI 인질 협상가와 경영컨설턴트의 섬세한 설득/ 아델 감바델라, 칩 매시 지음; 박세연 옮김
- 발행사항
- 과천 : J포럼, 2025
- 형태사항
- 388 p : 삽화 ; 21 cm
- 주기사항
- 원저자명: Adele Gambardella, Chip Massey
- 키워드
- 비즈니스커뮤니케이션
- 기타저자
- Gambardella, Adele
- 기타저자
- Massey, Chip
- 기타저자
- 박세연
- 기타저자
- 감바델라, 아델
- 기타저자
- 매시, 칩
- 가격
- \17800
- Control Number
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“말은 잘했는데 왜 상대는 꿈쩍도 하지 않았을까?”우리는 매일 ‘설득의 순간’과 마주합니다.아이를 타이르고, 팀플에서 의견을 조율하고, 상사에게 보고하거나 연봉 인상을 요청하고, 고객이나 투자자에게 우리의 제안을 설명하죠. 말은 나름 잘했다고 생각했지만, 상대의 표정이 굳고, 분위기만 어색했던 경험, 설득을 하려고 했는데 되려 설득을 당하고 온 것 같은 느낌이 들 때가 있지요. 그건 말을 못 해서가 아닙니다. 문제는 말이 아니라 말하기 전의 흐름을 파악하는 것에 있습니다. 《설득은 들키지 않는다》는 말을 잘하는 요령을 알려주는 책이 아닙니다. 말보다 먼저 사람의 마음을 움직이는 ‘설득의 구조’를 어떻게 이용할 것인가에 대해 말합니다. FBI 인질 협상가와 글로벌 경영컨설턴트가 실제 현장에서 사용해 온 심리 전략들을 바탕으로, 상대가 저항하지 않도록 분위기를 만들고, 신뢰를 쌓고, 불신을 누그러뜨리며, 어떻게 하면 상대를 스스로 움직이게 할지 구체적인 사례와 전략으로 이어집니다. 설득은 갑자기 훅 들어가는 게 아니라, 상대가 스스로 움직이게끔 흐름을 만드는 일입니다.말로 상대를 밀어붙이는 대신 이 책은 말하지 않아도 설득이 시작되는 방법을 구체적 사례를 통해 알려줍니다. 말은 끝났는데 상대의 마음이 움직이지 않은 적 있나요? 이 책은 그 이유를 명쾌하게 보여줄 것입니다.
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