★★응원대장 올리부 서은아 작가 추천★★
피드백 받는 모든 직장인 주목!

아픈 피드백에 발끈해봤거나
상처를 받고 좌절해본 경험이 있다면
반드시 읽어야 할 책!

저연차 직장인부터 임원까지, 일하는 사람은 피드백을 피할 수 없다. 모두 누군가로부터 피드백을 받기도 하고 주기도 한다. 긍정적인 피드백만 주고받으면 좋겠지만 현실은 그렇지 못하다. 부정적인 피드백을 받을 때가 반드시 생긴다. 문제는 많은 사람이 부정적인 피드백에 상처받고 위축되어 업무에 자신감을 잃거나 더 나아가서는 퇴사까지도 고려하게 된다는 것이다.
이 책은 부정적인 피드백을 어떻게 다뤄야 하는지에 대해 말하고 있다. 기분 나쁜 말, 불순한 의도가 있는 말, 잘 알지도 못하고 떠드는 말 등 우리는 일하며 불편하고 불쾌한 말을 듣게 된다. 그럴 때마다 당신은 어떤 태도를 취하는가? 스스로를 자책하며 위축되는가? 말한 상대방을 빌런으로 분류하고 그 말을 무시하려 노력하는가? 혹은 말의 의도나 감정은 배제하고 혹시나 자신의 일에 참고가 될 만한 내용이 있는지 검토해보는가?
자신의 커리어를 잘 쌓아나가고 조직 내에서 좋은 평판을 얻고 싶다면 피드백을 수용하는 태도를 점검할 필요가 있다. 모두가 부정적인 피드백에 상처 입고 좌절하는 것은 아니다. 관점을 조금만 바꾸면 부정적인 피드백에서도 보물을 찾을 수 있다. 아픈 말로부터 나를 지키고 성장시킬 방법을 배워보자.