“실패는 단순한 상처가 아니다.
그곳에 다음 단계로 이어지는 성공의 싹이 숨어 있다!”

꿈도 없던 평범한 청년이 30조 매출 기업의 경영자가 되기까지
유니클로 회장 야나이 다다시가 일군 성공과 실패의 기록

“일직선으로 성공하는 건 거의 불가능하다.
성공의 그림자에는 반드시 실패가 있다.
우리 회사가 어느 정도 거둔 성공이 일직선으로,
그것도 단기간에 이루어졌다고 생각하는 사람이 많다.
하지만 실제로는 아마 1승 9패 정도 될 것이다.
열 번 시도하면 아홉 번은 실패한다.
이 실패를 외면하지 않고 자산으로 여겨 활용하는 자세가 중요하다.”

유니클로는 누가 봐도 ‘성공한’ 기업이다. 현재 유니클로는 전 세계에 3,600여개의 매장을 두고 세계인의 일상복을 책임지며 승승장구하고 있다. 또 전 세계적 불황과 최악의 일본 경제 침체기 속에서 연 매출 30조 기업으로 몸집을 키워온 놀라운 역사가 있다. 후리스, 히트텍, 에어리즘 등 대중에게 깊은 인상을 남긴 히트 상품도 여럿이다.
그러나 유니클로의 창업자인 야나이 다다시는 ‘지금까지 회사를 경영하며 셀 수 없을 만큼 많은 실패를 경험했다’라고 단호히 말한다. 실제로 그의 실패의 역사는 길고 화려하다. 미국에 새 브랜드를 선보였다가 싸늘한 대중의 반응을 마주하기도 했고, 영국에 냈던 21개의 매장 중 16개를 닫는 끔찍한 실패를 겪기도 했다. 아동복을 전문으로 하는 회사를 운영하다가 매장을 전부 폐쇄하기도 했으며, 오사카의 번화가에 처음으로 도심형 매장을 냈다가 장사에 실패하고 문을 닫은 적도 있다. 야나이 다다시는 「1승 9패」에서 이 모든 실패를 냉철한 시선으로 서술하고 평가한다. 무엇이 실패의 원인이었는지, 어떤 점이 개선되어야 하는지를 담담히 정리한 것이다.
우리가 주목해야 할 부분은 그다음에 벌어진 일들이다. 야나이 다다시는 수많은 실패 속에서 성공의 방식을 학습해 냈다. ‘어설픈 성공보다 실패가 오히려 도움이 된다’라고 말하며 실패에서 성공의 싹을 발견해 낸 것이다. 야나이 다다시의 오답 노트와도 같은 이 책에서 우리는 성공에 도달하는 방법을 새로운 시선으로 이해해 볼 수 있다.