“말투 딱 하나 바꿨을 뿐인데, 일이 풀리고 관계가 살아났다!”
일본 최고의 카피라이터이자 수천 명의 커뮤니케이션을 바꾼 저자의
실생활에 바로 써먹는 말하기 솔루션 100

★일상에서 마주치는 다양한 상황에 활용 가능한 책
★O, × 예문으로 빠르고 쉽게 말의 핵심 파악!
★누구나 따라할 수 있는 실전 소통 공식

《더 이상 오해받지 않는 말투의 기술》은 부탁, 제안, 설득, 거절, 보고, 사과 등 다양한 상황에서 ‘어떻게 말해야 오해 없이 제대로 전달되는지’를 알려주는 실전 말하기 책이다. 오해를 부르는 말투와 호감을 주는 말투를 상황별 예시로 구성해, 바로 써먹을 수 있도록 했다. 각 상황에는 일러스트와 함께 짤막한 설명을 덧붙여, 직장인들이 빠르게 핵심을 익힐 수 있도록 설계했다.
저자는 일본 최고의 광고회사 덴쓰(Dentsu)에서 커리어를 시작해, 현재는 라인(Line) 야후에서 카피라이터로 활약 중이다. 그는 세계적인 광고상을 수상한 실력자이며 수천 명을 대상으로 커뮤니케이션 강연을 진행하기도 했다. 이 책은 저자가 수년간 시행착오를 겪으며 터득한, ‘상대방을 내가 의도하는 대로 움직이는 말하기 기술’을 담아낸 결과물이다.
말만 하면 분위기가 싸해지는 사람, 거절이 어렵고 불편한 말은 늘 미루는 사람, ‘아니 내 말은 그게 아니고’를 입에 달고 사는 사람 등 이 책은 언제든 꺼내 읽을 수 있는 말투 처방전이자 실전형 커뮤니케이션 무기가 되어줄 것이다.