대외적 마케팅 환경요인들이 급변하고, 마케팅이 가장 근본적으로 출발해야 하는 시장과 소비자 자체가 변화하고 있다. 기업의 불확실성은 더욱 높아지고, 경쟁은 탈범주화되면서 기업은 진정한 무한경쟁 상황에 처해졌다. 또한, 마케팅 R&D 차원에서, 시장 및 소비자 조사차원에서, 커뮤니케이션 실행 차원 등, 마케터가 관여하고 관리하는 모든 영역에서 혁신적 진화가 이루어지고 있는 상황이다. 디지털시대의 도래는 마케팅 관리 전반의 혁신적 변화를 요구하고 있는 것이다.

디지털시대의 대표적인 특징들은 각각 파편화되었던 산업들 간의 융·복합화가 촉진화되고, 혁신적 토털 서비스를 위해 경쟁적 관계들의 기업들 간의 다수 기업들 간의 협력이 필수적이다. 또한, 디지털시대에 새로운 비즈니스 모델들이 등장하고 새로운 시장경쟁 체계로 진화하고 있다. 이에, 마케터의 기능은 마켓 제공물을 제시하는 제공자의 역할에서, 공급자와 수요자가 효과적으로 효율적으로 만날 수 있는 마켓 플레이스 자체를 만드는 플랫폼 개발자의 역할로 확대되었다.

기존의 마케팅 기본서들은 전통적 마케팅의 이론과 체계만 담고 있어서, 전통적 체계에 의해 학습된 마케팅 능력의 한계점을 드러내고 있다. 디지털시대의 도래로 인해 변화된 최근의 기업경영 및 마케팅 환경에 능동적으로 대응하기 위해서는 디지털 체계에 부합한 뉴 마케팅 능력을 배양해야 한다. 또한, 디지털시대는 이전 어느 때보다도 더욱더 창의적이고 혁신적인 시도들이 일어나고, 많은 시장 기회들이 열리는 시기이기도 하다. IT 기업들이 시장 체계 자체를 변화시키고, 이를 통해 새로운 시장들이 형성되면서 미래 먹거리들이 창출되고 있다. 이에 기존 기업들에서 사내 스타트업의 수많은 시도들이 이루어지고 있고, 청년 창업을 많은 국가들의 중요 어젠다로 설정할 정도로, 전 세계가 스타트업 창업 열풍이다. 성공적인 스타트업 창업을 위해서는 체계적인 비즈니스 모델 개발과 마케팅 전략과 실행 개발 교육이 절대적으로 필요하다. 그러나 아쉽게도 기존의 마케팅 기본서들은 여전히 전통적 관점에서만의 마케팅 이론과 개념을 제공함으로써, 최근에 빠르게 변화하고 있는 시장 환경에 부합한 마케팅 교육의 한계점을 보여주고 있다.

이러한 4차 산업혁명을 통해 도래한 디지털시대에 부합하는 새로운 마케팅 기본서에 대한 시장의 요구로 이 책은 기획되었다. 본 책은 기본적으로 마케팅에 입문하는 학생들, 직장에서 마케팅 지식이 필요로 하는 직장인들을 위한 책이다. 또한, 과거 혹은 현재 마케팅 업무를 하고 있으나 디지털시대의 새로운 마케팅 재교육이 필요한 직장인들을 대상으로 하고 있다. 또한 비즈니스 모델 개발, 수정 및 마케팅 전개를 성공적으로 수행이 필요한 스타트업 및 벤처들을 대상으로 하고 있다.

이 책의 1차 목적은 전통적인 마케팅전략, 실행 및 관리 방안을 마케팅의 중요 이론과 체계를 기반으로 마케팅현장의 다양한 사례들과 함께 마케팅의 기본 이론과 지식을 전달함으로써 기초적 마케팅 능력을 배양하는 것이다. 2차 목적은 디지털시대의 도래로 인한 변화된 마케팅 환경, 마케팅 체계 및 전략적 접근, 마케팅 활동 및 의사결정 관련 내용들의 중요한 새로운 개념들과 사례들을 통해 (예비)마케터들이 디지털시대의 선도적 마케팅을 수행할 수 있도록 디지털 마케팅 능력을 배양하기 위함이다.