“지금까지의 성공 법칙은 모두 잊어라!”
위기에 강한 기업, 나이키의 디지털 전환 이야기
사상 최초 매출 400억 달러를 달성한 혁신적 경영 전략

세계 최대 스포츠 브랜드 나이키는 높은 기업가치를 인정받는 업계 1인자로 오랜 기간 군림해 왔으며, 전 세계를 아우르는 높은 인지도와 두터운 팬층을 보유하고 있다. 긴 역사만큼이나 숱한 어려움이 있었지만, 나이키는 그때마다 효과적인 경영 전략으로 위기를 정면 돌파했다. ‘Just Do It’이라는 슬로건처럼 과감한 변화를 두려워하지 않는 혁신의 DNA는 나이키를 지금의 자리에 이르게 한 원동력이 되었다.
《나이키의 위기 돌파 경영 전략》은 특히 최근 나이키의 큰 전략적 변화였던 ‘디지털 전환’에 관한 상세한 기록을 중심으로 드라마틱한 위기 극복의 과정을 담았다. 디지털 전환 전후로 나이키는 충격적인 매출 급감과 사상 최초 매출 400억 달러 돌파까지 극과 극을 오가는 경험을 했다. 이 책에서는 갑작스럽게 세계를 뒤흔들었던 팬데믹 사태에 대응한 과정, 디지털 기반의 새로운 매장 경험 설계와 NFT 등의 도전, 광범위한 소비자 타깃을 사로잡기 위한 협업 등 시대에 발맞춰 비즈니스 모델의 혁신을 지속해 온 나이키의 경영 전략을 들여다볼 수 있다.
또한, 과감한 사업적 변화 속에서도 기업을 튼튼하게 지탱해 주는 강력한 브랜드 마케팅도 중요하게 다룬다. 애플의 스티브 잡스가 극찬하고 모방할 만큼, 제품이 아닌 가치를 홍보하는 나이키의 마케팅은 효과적이기로 정평이 나 있다. 이는 소비재 기반의 기업인 나이키가 디지털 전환에 큰 무리 없이 성공할 수 있었던 이유이기도 하다.
무려 30년이 넘도록 나이키의 기업 경영 전략을 집중적으로 연구해 온 저자는 나이키의 사례가 디지털 전환을 꾀하는 모든 기업에 좋은 참고 자료라고 말한다. 기업의 근간이 되는 가치를 지키면서도 과거의 성공 법칙에 얽매이지 않고 새로운 도전을 꾀하는 나이키의 모습을 통해 독자들은 비즈니스에서 대대적인 변화가 필요한 것과 지키고 유지해야 할 것을 구별하고 전략적으로 활용하는 법을 배울 수 있다.