자료유형  

 단행본

ISBN  

9791188314713 93000 : \29000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

DDC  

658.834-23

청구기호  

325.581 스884ㅇ서

서명/저자  

유저 리서치 : UX를 위한 사용자 조사의 모든 것 / 지은이: 스테파니 마시 ; 옮긴이: 서예리

발행사항  

서울 : 유엑스리뷰, 2021

형태사항  

380 p. : 삽화 ; 23 cm

주기사항  

원저자명: Stephanie Marsh

주기사항  

감수: 유엑스리뷰 리서치랩

서지주기  

참고문헌 수록

키워드  

소비자조사 이용자 사용자경험

기타저자  

Marsh, Stephanie

기타저자  

서예리

기타저자  

마시, 스테파니

가격  

\29000

Control Number  

shingu:345877

책소개  

UX 기획과 디자인의 90%를 차지하는 유저 리서치의 모든 것! 유저 리서치의 기초부터 실전까지 한 권으로 총망라한 실전 가이드며, 영국 정부가 인정한 세계 최고 수준의 UX 전문가가 집필한 세계적 베스트셀러다.



UX 리서치로도 불리는 유저 리서치는 UX 디자인과 개발 과정의 핵심이며 약 90%를 차지할 정도로 비중이 높은 일이다. 사용자를 최우선으로 여기는 유명 기업들은 ‘유저 리서처’라는 직군을 빈번하게 채용하고 있다. 심지어 최근에는 공공 부문과 서비스 산업에서도 유저 리서치를 점점 많이 도입하는 추세이다.



UX가 각광을 받으면서 사용자를 위한 제품과 서비스를 만들어 내는 과정에서 사용자들이 어떻게 생각하고 행동하는지를 분석하는 일의 중요성 역시 커지고 있기 때문이다. 이에 발맞춰 영국의 최고 UX 리서치 전문가 중 한 명인 저자는 풍부한 경험을 바탕으로 유저 리서치에 대한 현실적이고 실용적인 방법을 모두 담은 책이 바로 이 <유저 리서치>다.



이 책은 사용성 테스트, 카드 소팅, 설문 조사, A/B 테스트 등 실무에서 가장 많이 쓰이는 12가지 핵심 리서치 방법론들을 총망라해서 다룬다. 또 방법론별로 존재하는 미묘한 차이, 각 접근법의 장단점, 그리고 오랜 실무 경험에서 나온 인사이트를 담은 각종 팁들을 풍부하게 제공한다. 더불어 수집한 데이터를 어떻게 해석하고, 분석해야 하는지, 그 결과는 어떻게 공유해야 하는지에 관해서도 심층적으로 다룬다.



최종적으로 ‘좋은 리서치는 어떤 것인가’라는 질문에 해답을 가질 수 있도록 돕는다. 더 좋은 제품, 서비스, 경험을 디자인하고, 사용자들의 기대에 맞춰 적응해 가려는 모든 기업과 사람에게 추천하는 책이다. 유저 리서치 입문자부터 현업에 종사하는 실무자까지 UX 관계자라면 꼭 알아야 하는 지식들, 두고두고 참고해야 하는 내용을 단 한 권으로 정리할 수 있다.