자료유형  

 단행본

ISBN  

9791140701889 03320 : \21000

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

DDC  

658.401-23

청구기호  

325.1 서83ㅅ박

서명/저자  

신뢰를 팔아라 : 믿음의 플라이휠을 돌려 압도적 성공을 거두는 기업들의 비밀 / 새드라 서처, 샬린 굽타 지음 ; 박세연 옮김

발행사항  

서울 : 길벗, 2022

형태사항  

382 p. ; 23 cm

주기사항  

원저자명: Sandra J. Sucher, Shalene Gupta

키워드  

신뢰 기업신뢰도

기타저자  

Sucher, Sandra J.

기타저자  

Gupta, Shalene

기타저자  

박세연

기타저자  

서처, 새드라

기타저자  

굽타, 샬린

가격  

\21000

Control Number  

shingu:338427

책소개  

파타고니아, 애플, 구글, 러쉬… 요즘 사람들이 열광하는 기업에는 ‘신뢰’가 두텁게 깔려 있다는 공통점이 있다. 특히 최근에는 ESG와 기업의 사회적 책임, 이해관계자 자본주의, 공정 키워드 등의 대두로 고객은 물론 직원들도 믿을 수 있는 기업을 까다롭게 고르고 있다. 그들은 이런 가치에 기반해 열정적으로 일하기도, 제품과 서비스를 구매하기도 한다. 신뢰는 기업의 물건만 팔아주는 게 아니다. 신뢰가 뒷받침된 기업은 실수나 문제가 드러나는 사건이 터졌을 때도 큰 흔들림 없이 다시 일어날 수 있다.
하버드 경영대학원 교수가 20년 연구 끝에 집대성한 이 책은 신뢰의 속성을 크게 ‘역량, 동기, 공정한 수단, 선한 영향력’으로 나누고, 조직에 적용시키는 방법을 알려준다. 이제 신뢰는 생존과 성장을 위해 ‘반드시 있어야만 하는 것’이 되었다. 기업이 신뢰를 쌓는 과정뿐 아니라 신뢰를 잃은 기업이 어떻게 다시 일어서는지도 책 속에 생생히 담겨 있다. 신뢰가 반드시 갖춰야 할 하나의 자산으로 여겨지는 지금, ‘신뢰 프로세스’를 알고 싶은 C레벨, 팀장, 브랜딩 관계자, 인사팀 등에게 실용적인 경영 지침서가 되어줄 것이다.