MARC

 008220826s2021        ulk        z    e            a    kor
■005150247.00
■020    ▼a9791138810173:▼c\16660
■040    ▼a241034▼c241034
■056    ▼a325.553▼25
■090    ▼a325.553▼b이55ㅋ2
■1001  ▼a이송미
■24510▼a콜센터  연봉  1억녀의  비밀노트▼h[전자책]  :▼b텔레마케팅의  모든  것  /▼d이송미  지음
■250    ▼a개정판
■256    ▼ae-book으로  제작
■260    ▼a서울▼b9  3/4▼b좋은땅▼c2021▼f(오피엠에스,▼g2022)
■300    ▼a전자책  1권(32.01  MB)▼b천연색
■500    ▼a권말부록:  국제질병분류와  인체의  명칭  ;  보험용어  ;  보이스피싱예방법
■516    ▼aEPUB
■520    ▼a9791138810173책  『콜센터  연봉  1억녀의  비밀노트』(개정판)(좋은땅  펴냄)은  콜센터에서  전화로  보험과  관련한  업무를  보다가  1억  2천만  원이라는  연봉을  받게  된  저자  이송미의  성공  노하우를  담은  책이다.  콜센터에서  상담업무를  하던  평범한  저자가  누구보다  빠르게  목표에  도달할  수  있었던  이유부터  시작해  상담업무의  핵심  TIP,  6개월  집중  훈련방법,  불만족  고객  응대방법,  보험의  종류  등에  이르기까지  총  9개의  파트로  이루어진  책은  전화상담에  대한  모든  것을  아우르고  있다.
■530    ▼a책자형태로  간행:  ISBN  9791197595806
■653    ▼a텔레마케팅
■7760  ▼t콜센터  연봉  1억녀의  비밀노트,  ▼z9791197595806
■85642▼uhttp://shingu.mekia.net/contents.asp?eancode=9791138810173
■9500  ▼b\16660

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