세계적인 밀리언셀러 저자이자 스토리텔링의 귀재 데이비드 보더니스가 제시하는 새로운 시대의 성공 전략. 추락하는 비행기에서 끝까지 사투를 벌인 기장은 기체가 네 동강 났음에도 불구하고 185명의 목숨을 살릴 수 있었다. 장비 하나 없는 지방 출신 건설업자는 102층짜리 엠파이어스테이트 빌딩을 불과 약 1년 만에 완공해냈다. 최고의 올림픽 개막식으로 손꼽히는 런던 올림픽은 깜짝쇼를 성공적으로 연출해냈고, 자원봉사자 1만 명 중 누구도 끝까지 비밀을 발설하지 않았다. 그리고 이 모든 성공 스토리에는 단 하나의 심플한 가치가 자리하고 있었다. 바로 공정성이다.



원하는 결과를 만들어내기 위해 힘과 권위로 내리누를 수도 있지만, 합당하게 대우하고 정중하게 협력을 요청할 수도 있다. 어떤 방식을 취할지는 개인의 선택이다. 흔히 성공을 위해서는 마키아벨리의 방식을 취해야 한다고 생각하지만, 그렇게 거둔 성공이 눈에 더 띄기 때문에 일어나는 착시현상이라고 저자는 말한다. 네거티브 정치 전략, 기업의 노동 착취, 갑질 논란, 인종 차별 등에 관한 뉴스가 하루도 끊기지 않는 세상에서 후자의 방식은 이상주의처럼 여겨지기도 한다.



그러나 세상은 더는 그러한 착시를 용인하지도 추구하지도 않는다. 우리에게는 단순하고 공정하게 품격을 갖추며 이기는 방법이 있다. 누구나 신뢰와 존중에 기반한 멋진 협력을 원한다. 특히 MZ세대로 일컬어지는 젊은 세대는 페어플레이의 실현을 열망한다. 다만 이러한 방법으로 원하는 것을 얻기 위해서는 공정성을 다루는 기술이 필요하다.



이 책은 글로벌 기업뿐 아니라 병원, 공공기관, 군부대 등 900개 이상의 다양한 조직에서 수집한 자료를 바탕으로 공정성의 힘을 발휘해 일을 성공시키는 기술이 무엇인지 제시한다. 그 기술들을 솜씨 좋게 발휘한 사람과 그렇지 못한 사람의 성패가 어떻게 갈리는지를 보여주는 보더니스표 케이스스터디는 구체적인 분석과 현장감 있는 스토리텔링이 돋보인다.