원격 근무 시대, 리더의 역할이 더 중요해졌다
디지털 환경에 맞는 리더십이 필요하다
어디서든 조직을 성공으로 이끄는 실전 노하우

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베스트셀러 《경영의 이동》 저자의 신작

“사무실로 출근하는 시대는 한물갔다.” -피터 드러커
“우리는 지난 1년간 어디서나 훌륭하게 일할 수 있다는 것을 배웠다.” -마크 저커버그(페이스북 CEO)
우리가 이제 ‘원격 근무’라는 새로운 시대에 진입하고 있음은 부정할 수 없는 사실이다. 코로나19 이후 재택 근무, 원격 근무를 경험한 직장인들도 많아졌다. 물론 원격 근무 시 업무 생산성 관리와 소통의 어려움, 팀워크 측면에서의 어려움을 호소하는 경우도 많았기에, 원격 근무에 대한 의구심의 눈초리도 있다. 하지만 원격 근무에 대한 수많은 연구 결과는 직원들이 어디서든 일할 수 있는 자유를 가질 때 더욱 생산적이고 몰입한다는 것을 보여주고 있다. 연구 보고서들은 특히 “원격 근무가 직원들의 생산성을 높이지만, 업무적으로나 감정적으로나 직원 사이 ‘교류’가 담보돼야 생산성 향상이 지속될 수 있다”고 공통적으로 강조한다. 다시 말해, 이는 리더들이 원격 환경에 적합한 리더십을 발휘해야 하며, 어디서든 원격으로 조직을 이끄는 기술을 갖춰야 한다는 것을 의미한다. 리더의 역할이 원격 팀의 성공 유무를 가르는 가장 중요한 요인인 이유다. 원격/유연/재택/리모트 등등 일하는 방식, 일하는 시간, 일하는 장소가 새롭게 바뀌었다. 그렇다면 바뀐 방식에 맞춰 팀 문화를 구축하고, 팀원을 선발하며, 팀을 이끌어 성과를 내는 리더십 역시 함께 변화해야 한다.
책 《어디서든 리드하라》는 원격 팀의 리더로서 살아남아 성장하는 데 필요한 모든 것을 다룬다. 팀 구축, 운영, 작별에 이르는 팀의 라이프 사이클을 중심으로 저자는 리더들이 마주치게 되는 주요 특이 상황과 문제들에 구체적인 해법을 제시한다. 원격 팀으로의 전환, 새로운 팀원 채용, 효과적이고 신속한 소통, 성과 관리, 팀의 몰입 유지, 심지어 일과 삶의 균형을 유지하는 방법에 이르기까지 리더가 알아야 할 모든 것이 망라돼 있다. 이 책은 철저한 연구 자료를 바탕으로 하면서 업무 현장에서 바로 적용할 수 있는 실용적인 내용을 중심으로 한다. 또한 생생한 사례와 번뜩이는 통찰력을 담아 경영자들이 원격으로 조직을 이끌 수 있는 현장 매뉴얼을 제공한다. 그리고 책 마지막 부록으로 원격 리더들이 현장에서 효과적으로 사용할 수 있는 툴과 기술을 안내하고, 실제 원격 근무를 하고 있는 팀 리더들이 물어온 생생한 질문에 대한 Q&A를 담았다.
원격 팀을 성공적으로 이끄는 방법은 직원들과 팀장에게만 맡겨서 할 수 있는 것들이 아니다. 모든 리더들은 업무 환경을 영구적으로 유연하게 만드는 계획을 수립해야 한다. 원격 근무, 리모트 경영에 대한 것은 모든 경영자들이 이제부터 직접 깊이 고민해봐야 하는 중요한 사안이다. 어디에서나 리드할 계획을 마련해야 한다.