대화의 태도를 바꾸자
경단녀에서 다시 아나운서가 되었다

TV에 나오고 싶다는 어린 시절의 꿈을 아나운서가 되어 이뤘다. 꿈으로 꽉 찬 20대를 보냈지만 결혼을 하고 아이를 키우며 30대를 오롯이 가족을 돌보는 데 바쳐야 했다. 마흔을 앞두고 다시 일하고 싶은 생각이 간절했지만 자신이 없었다. 초조함과 고민 끝에 ‘말하기’에 승부를 걸기로 했다. 방송에서의 말하기가 아니라 삶 전체를 관통하는 모든 말하기, 즉 대화에 능숙한 사람이 되기로 한 것이다. 그날 이후 치열한 연구와 배움으로 모든 대화의 태도를 바꿨다. 그러자 나를 둘러싼 모든 것도 변하기 시작했다. 내가 말문을 열면 상대는 마음문을 열어주었다. 거짓말처럼 기회와 도움도 찾아왔다. 그리고 나는 경단녀에서 방송에 복귀해 다시 아나운서가 되었다.

다시, 말하기를 배우다
하버드가 검증한 말하기의 모든 것

이 책은 하버드 로스쿨 협상연구소에서 발표한 대화와 설득, 협상에 관한 연구 이론을 큰 축으로 한다. 하버드 협상연구소에서 개발하고 검증한 이론 외에도 하버드 대학교의 다양한 연구 결과와 사례를 중심으로 구체적인 대화의 방법론을 제시한다. 책 속 이야기와 말하기 기술은 일상생활부터 업무, 협상, 인간관계까지 다양한 대화에 활용할 수 있다. 결정적인 순간에 평소의 말 습관이 툭 하고 튀어나와 고민이라면, 좀 더 나은 관계를 만들고 싶다면, 말로 상처주지 않고 호감을 주고 싶다면, 자신의 가치를 높이고 싶다면 《대화의 품격》으로 다시 말하기를 배우자. 말하기가 당신의 무기가 되어줄 것이다.