RPA(Robotic Process Automation)는 사람들을 바쁘게 만드는 것들로부터 조금 더 자유로워지고, 사람들이 더 의미 있고 중요한 것에 집중할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 공장 자동화이건 사무 자동화이건 현재 자동화 대상의 프로세스는 모두 인간의 필요에 의해 만들어진 인위적인 것들이다. 즉, 태초에 없던 것들을 다시 자동화란 도구로 되돌려 보내고 인간은 인간이 해야 하고, 잘할 수 있는 것에 다시 집중하게 된다. 이것이 RPA의 철학이다. 듣기에도 생소한 RPA가 무엇이며 어떤 배경에서 탄생했는지에 대해 5가지 트렌드를 소개하며 RPA란 이름에서 기인하는 정의를 역사적 배경을 통해 살펴본다. 더불어 RPA가 어디에서 적용되고 있으며 어떠한 이점이 있는지, 그리고 기존 기술과는 어떻게 다른지를 소개한다.

RPA 프로젝트를 시작하기 위해선 어떤 준비가 필요하며 어떤 솔루션 제품들이 있는지, 그리고 어느 정도의 시간이 필요하고 어느 정도의 비용이 소요되는지를 살펴보며 실제로 RPA 프로젝트를 어떻게 구축하는지 구체적인 이미지를 통해 RPA의 실체를 접해본다. 그리고 RPA의 미래가 어떻게 발전할지, 그리고 어떠한 기대를 갖고 RPA를 바라봐야 할지 기술하였고 마지막으로 RPA 도입 현장에서 RPA에 대해 나눴던 질문들과 이에 대한 답변을 실어 실제적인 이해를 돕고자 하였다. 시행착오를 줄이고 각 업무, 사무 환경에 최적의 RPA 솔루션 도입을 돕고자 이 책을 만들었다. RPA에 대해 궁금한 독자, 어떻게 RPA를 도입해야 할지 고민하는 독자에게 이 책을 권한다.