MARC

 008170607s2017        ulk              d            a    kor
■0010006083430
■00520180226171838
■020    ▼a9791188227020(전자책)▼c\16200
■020    ▼a9791188227013(종이책)▼g13320
■0411  ▼akor▼hjpn
■056    ▼a326.162▼24
■090    ▼a326.162▼b하58ㅎ
■1001  ▼a하시모토  마나부
■24510▼a헤어디자이너를  위한  고객과의  대화법▼h[전자책]▼d하시모토  마나부  지음  ▼e김은혜  옮김
■256    ▼a전자  데이터
■260    ▼a서울▼b아이스토리▼c2017▼f(교보문고▼g2017)
■300    ▼a전자책  1책  ▼b천연색
■50000▼a커트는  기술이  있는데,  고객  상담은  왜  기술이  없을까?
■50000▼a하시모토  마나부의  한자명은  '橋本學'  임
■50710▼a橋本學
■50710▼tトップ美容業コンサルタントが敎える驚異のカウンセリング會話術
■516    ▼aePUB
■520    ▼a『헤어디자이너를  위한  고객과의  대화법』은  헤어샵  비즈니스  분야의  실용서다.  매출부진에  관한  분석,  개선방향,  고객과의  카운슬링을  통한  매출  신장  등을  총  6장으로  나누어  설명하였다.  저자는  미용기술에는  기본  매뉴얼이  있기  때문에  성실히  익히면  어느  정도  비슷한  스타일의  미용기술이  가능하지만,  매출을  올리기  위한  고객과의  커뮤니케이션은  시스템화  되어  있지  않은  관계로  스타일리스트  개인의  역량에  의존  할  수밖에  없다는  것에  주안점을  두었다.  즉  대부분의  헤어샵에서  신속하게  해결해야  할  과제는  기술에  관한  기본확립처럼,  누구나  따라할  수  있는  카운슬링과  효과적인  고객응대  커뮤니케이션  기술을  확립하여  익히고  실천해야  한다고  강조하고  있다.  대부분  미용업계에서  발생하는  여러  사례에  초점을  맞추었으며,  매출증진을  위한  비즈니스업계의  최전선에서도  충분히  활용할  만한  가치가  있다
■530    ▼a책자형태로  간행:  ISBN  9791188227013
■653    ▼a고객관리▼a헤어디자이너▼a고객상담
■7001  ▼a김은혜
■7760  ▼t헤어디자이너를  위한  고객과의  대화법▼z9791188227013
■85641▼uhttp://ebook.shingu.ac.kr:80/Content_check.asp?barcode=4801188227014
■90011▼a교본학▼h橋本學
■90011▼aHashimoto,  Manabu
■940    ▼aTop  biyogyo  consultant  ga  oshieru  kyogi  no  counselling  kaiwajutsu
■9500  ▼b\16200

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