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상세정보
고객서비스 혁명 : 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘
고객서비스 혁명 : 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘
상세정보
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 9788984458437 03320 \15000
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- 청구기호
- 326.16 디76ㄱ이
- 저자명
- 디줄리어스, 존
- 서명/저자
- 고객서비스 혁명 : 마케팅 전쟁의 승패를 결정짓는 고객서비스의 힘 / 존 디줄리어스 3세 지음 ; 이영래 옮김
- 발행사항
- 서울 : 시그마북스, 2017
- 형태사항
- 271 p : 삽도 ; 20 cm
- 원저자/원서명
- Dijulius, John R. /
- 원저자/원서명
- Customer Service Revolution
- 기타저자
- 이영래
- 가격
- \15000
- Control Number
- shingu:298701
MARC
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