MARC

 008140303s2013        ulk                      000a    kor
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■020    ▼a9788996938613▼c\13600
■056    ▼a325▼25
■090    ▼a325▼b최17ㅅ
■1001  ▼a최금옥
■24510▼a서비스  1등기업  만들기▼h[전자책]▼d최금옥  [저]
■256    ▼ae-book으로  제작
■260    ▼a서울▼b서비스교육평가원▼c2013
■300    ▼a전자책  1권(5845.65KB)  ▼b천연색
■516    ▼aEPUB
■520    ▼a현대사회는  서비스  사회라고  말할  수  있다.  최근  들어  서비스에  대한  관심이  더  많아지고  있다.  이는  정보가  발달하고  고객  스스로  정보에  접근하는  것이  가능해지면서,  시대가  변하고  문화가  발전함에  따라  고객의  취향도  사람의  수만큼이나  다양해지고  기대치  또한  높아졌기  때문이다
■653    ▼a서비스▼a1등▼a기업
■85642▼uhttp://shingu.mekia.net/contents/ebook/nd_view.asp?eancode=9788996938613
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