MARC

 008140303s2013        ulk                      000a    kor
■00520140304154144
■020    ▼a9788976851543▼c\8500
■056    ▼a326.16▼25
■090    ▼a326.16▼b장56ㅅ
■1001  ▼a장수용
■24510▼a365일  친절서비스  이것이  기본이다▼h[전자책]▼d장수용  [저]
■256    ▼ae-book으로  제작
■260    ▼a서울▼b현대미디어▼c2013
■300    ▼a전자책  1권(955.41KB)  ▼b천연색
■516    ▼aEPUB
■520    ▼a고객만족,  고객감동,  고객기절!!  이것이  “친절서비스”의  목표다.  오늘날  고객의  기대수준은  점점  높아지고  있다.  상품의  경쟁시대를  넘어  서비스  경쟁시대로  가고  있는  것이다.  이제  우리  사회는  모든  부분이  서비스와  연결되어  있다.  그리고  어떤  직업을  선택하든,  우리  모두는  서비스정신을  벗어  날수가  없게  되었다.  고객이  없으면  우리는  살수가  없고,  고객친절서비스가  없으면  우리는  존재할  수가  없는  것이다.  이  과제는  우리  모두의  실천덕목이  되었다.  고객친절서비스!  이것은  어린아이에서  부터  대통령에  이르기  까지  모두에게  해당되는  실천덕목이다.  또한  그  범위도  모든  업종  즉,  가정에서부터  회사,  기업,  정부는  물론  학생,  근로자,  기업인,  서비스업  종사자  등을  대상으로  하고  있다고  할  수  있다
■653    ▼a365일▼a친절▼a서비스
■85642▼uhttp://shingu.mekia.net/contents/ebook/nd_view.asp?eancode=9788976851543
■9500  ▼b\8500

Preview

Export

ChatGPT Discussion

AI Recommended Related Books