자료유형  

 보고서

ISSN  

12290971

서명/저자  

서비스 품질 측정과 SERVQUAL의 신뢰성에 관한 연구 / 황동섭

발행사항  

서귀포시 : 탐라대학교, 1998.

형태사항  

pp. 405-428

키워드  

서비스 품질 측정 SERVQUAL 신뢰성

기타저자  

황동섭

기본자료저록  

논문집 - 탐라대학교 (耽羅大學敎) : 1998년 1월 (제1집) 1998, 11

URL  

http://www.tnu.ac.kr/

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Control Number  

shingu:217753