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열광하는 팬 : 고객을 팬으로 만드는 1%의 비밀
![열광하는 팬 : 고객을 팬으로 만드는 1%의 비밀 / 켄 블랜차드 ; 셀든 보울즈 [공]지음 ; 조천제...](http://bookimg.naver.com/coverimg/libro/book_img/1177/294271_8950904594.jpg)
열광하는 팬 : 고객을 팬으로 만드는 1%의 비밀
Detailed Information
- 자료유형
- 단행본
- ISBN
- 8950904594 13320 \8500
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - eng
- 청구기호
- 326.161 블29ㅇ조
- 저자명
- 블랜차드, 켄
- 서명/저자
- 열광하는 팬 : 고객을 팬으로 만드는 1%의 비밀 / 켄 블랜차드 ; 셀든 보울즈 [공]지음 ; 조천제 ; 김옥산 ; 변명식 [공]옮김
- 발행사항
- 서울 : 북21, 2001
- 형태사항
- 158p : 삽도 ; 22cm
- 원저자/원서명
- Blanchard, Ken /
- 원저자/원서명
- Bowles, Sheldon /
- 원저자/원서명
- Raving fans
- 기타저자
- 보울즈, 셀든
- 기타저자
- 조천제
- 기타저자
- 김옥산
- 기타저자
- 변명식
- 가격
- \8500
- Control Number
- shingu:211020
MARC
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■300 ▼a158p▼b삽도▼c22cm
■50010▼b요정 찰리와 떠나는 기발한 고객서비스 여행
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