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이동전화서비스의 고객충성도에 미치는 고객만족과 전환비용 조절효과 연구
이동전화서비스의 고객충성도에 미치는 고객만족과 전환비용 조절효과 연구
Detailed Information
- 자료유형
- 보고서
- ISSN
- 12265586
- 서명/저자
- 이동전화서비스의 고객충성도에 미치는 고객만족과 전환비용 조절효과 연구 / 이형석 ; 김상용
- 발행사항
- 서울 : SK Telecom, 2004.
- 형태사항
- pp. 1027-1039
- 기타저자
- 이형석
- 기타저자
- 김상용
- 모체레코드
- 모체정보확인
- Control Number
- shingu:201045
MARC
008040115s2004 ULKa a KOR■022 ▼a12265586
■245 ▼a이동전화서비스의 고객충성도에 미치는 고객만족과 전환비용 조절효과 연구▼d이형석▼e김상용
■260 ▼a서울▼bSK Telecom▼c2004.
■300 ▼app. 1027-1039
■653 ▼a이동▼a고객충성도▼a전환비용▼a조절효과
■700 ▼a이형석
■700 ▼a김상용
■773 ▼tTelecommunications REVIEW▼g2003년 12월호 (제13권 6호)▼d2004, 01
■URL ▼ahttp://www.sktelecom.com
■SIS ▼aS021452▼b64771▼h4▼s2▼fP
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