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서비스 산업에 있어서 SERVQUAL 개념에 관한 연구
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008030522s1997 ULKa a KOR■245 ▼a서비스 산업에 있어서 SERVQUAL 개념에 관한 연구▼d김미경
■260 ▼a부산광역시▼b경남정보대학▼c1997.
■300 ▼app. 425-440
■653 ▼a서비스▼a산업▼aSERVQUAL▼a개념
■700 ▼a김미경
■773 ▼t논문집 - 경남정보대학▼g1997년 5월 (제25집)▼d1997, 05
■URL ▼ahttp://210.110.214.21/
■SIS ▼aS019627▼b189593▼h3▼s2▼fD
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